10 mai 2017


WANTED - Pôle Business - Directeur de Clientèle (H/F)

Rattaché(e) au pôle Business de Makheia, vous serez en charge du développement d’un grand compte dans le secteur automobile, l’un des plus importants clients du Groupe. Vous piloterez les projets de la prise de brief jusqu'à leur exécution finale.Missions : Assurer et développer la relation client Identifier les besoins et problématiques du client Exprimer des recommandations pertinentes et des plans de communication appropriés Permettre à la relation commerciale de se développer et contribuer à la rentabilité du compte et de la BU : acquisition de nouveaux comptes, développement des comptes existants, commercialisation de l’ensemble des offres du Groupe.Garantir la bonne exécution du projet et la satisfaction du client Appréhender avec finesse le marché, la culture et l’environnement concurrentiel du client (automobile) Dresser des reportings récurrents et pertinents Rédiger et partager des retours d’expériences Proposer, le cas échéant, des axes d’amélioration (outils, process, organisation, …) Créer cohérence et adhésion au sein de l’équipe projets que vous embarquez, accompagnez et formez Coordonner toutes les parties prenantes du projet, internes et externes, de la conception à la production en garantissant le respect de la qualité et des délais, des budgets et des objectifs financier, dont notamment la rentabilité finaleParticiper aux réflexions globales et stratégiques du Pôle avec le DGA et proposer des solutions pertinentes et innovantes, inscrites dans une perspective de développement Profil : Vous êtes investi, positif, dynamique, réactif et avez le sens et le goût de l’initiative, de l’innovation, de la création, de la stratégie et de la réflexion. Pouvoir de décision et prise de responsabilité vous stimulent. Vous êtes sensible au monde du digital. Votre relationnel est excellent en toute circonstance. Vous êtes rassurant et optimiste pour toutes les parties prenantes à vos projets (clients, fournisseurs, collaborateurs, managers, …).De formation commerciale supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions commerciales et avez exercé des fonctions de direction de clientèle en agence. Vous êtes très organisé et faites preuve d’agilité. Vous savez gérer des projets variés dans leur typologie (print, web, vidéo…) en toute autonomie. Votre excellente écoute active et votre dimension conseil vous permettent d'apporter des réponses pertinentes. Votre sensibilité marketing et votre curiosité vous permettent de proposer des offres à forte valeur ajoutée créative. Vous êtes doté de solides qualités commerciales : capacité de négociation, rédaction de contrats, … . Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et justifiez d’une bonne maitrise du pack office.Vous vivez en région parisienne et pouvez vous déplacer chez le client plusieurs fois par semaine.Envoyez votre candidature à : sfaucheux@makheia.comhttp://www.makheia.com